TE AYUDAMOS A DESPEJAR ALGUNAS DUDAS...

FORMAS DE ENTREGA DE TU PEDIDO

 Durante la cuarentena están haciendo envíos?

Si, estamos realizando envíos a domicilio durante la cuarentena. Disponemos de un permiso que nos habilita.

 Elegí la mejor forma de encontrarte con tu pedido

Retiro por la tienda Vanesa Forte:

Este medio de entrega no tiene ningún costo adicional y podés retirar por nuestra tienda ubicada en : BELGRANO, CABA.

Te brindaremos dirección exacta una vez realizada la compra, nos contactamos vía WhatsApp, no olvides poner correctamente tu teléfono celular de contacto! 

Una vez realizada la compra, recibirás un mail con tu número de pedido, y el pedido estará disponible en la tienda a partir de 3 días hábiles.

Cuando te presentes en la tienda, deberás llevar el número de pedido y el DNI de la persona que realizó la compra online. En caso de que el pedido lo retire un tercero, debe llevar el número de pedido y fotocopias del DNI de la persona que realizó la compra online.

El horario de atención del punto de entrega es de Lunes a Sábado de 9 a 19hs.

Durante los eventos Hot Sale, Cyber Monday y Black Friday los pedidos por retiro en tienda pueden tener demora de hasta 10 días hábiles. Cuando tu compra esté disponible en la tienda, vas a recibir un notificación por mail.

Una vez que el pedido llega a la tienda estará disponible durante 30 días. Una vez que termine ese plazo, el pedido volverá al centro de distribución.

 Envío a domicilio:

Si seleccionaste Envío a Domicilio. Cuanto tardara en llegar mi compra?

Una vez que tu pago fue acreditado, tu pedido se despacha dentro de las 72 horas hábiles, lo antes posible para que puedas empezar tu Ritual de Belleza!

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío a domicilio en  CABA tiene un valor mínimo de $150 y un máximo de $600 dependiendo la dirección de entrega. Este valor se confirmará una vez que realices tu compra y podamos contactarnos vía WhatsApp. Si quisieras saberlo antes de efectuar tu compra contactanos al 1151462529.

Si estas en Pcia. de Buenos Aires los costos de envío se evalúan según cada caso particular, te recomendamos ponerte en contacto con nosotros para que puedas disponer de dicha información y avanzar en la compra una vez aceptado el valor del envío por tu parte.

ENVÍO GRATIS (CABA y Zona Norte) en pedidos superiores a $10.000.

El costo puede variar sin previo aviso, igualmente lo vas a visualizar en el proceso de checkout antes de hacer el pago.

Dentro de que horarios se efectúan las entregas?

Las entregas se efectúan de 9:00hs a 19:00hs de Lunes a Sábados, exceptuando feriados nacionales. 

En que países se puede comprar online?

Actualmente podes hacer tu compra para entrega en Argentina.

Hay un mínimo de compra online?

No

Quien me lo entrega?
Disponemos de un servicio de envío exclusivo de entrega, con personal de la
tienda. 
Si necesito una entrega de caracter urgente en el día como puedo hacer?
Contactanos vía WhatsApp al 1151462529 y lo resolvemos juntas para que lo
recibas en los tiempos que necesitas.
Puedo hacer devolución de un producto?

Ver Políticas de Reembolso.

 ASESORAMIENTO PERSONALIZADO

Tengo dudas sobre los productos que son adecuados para mi piel. Como puedo contactar a una especialista?
Podes contactarnos vía WhatApp al 1151462529 y VANESA FORTE, Cosmiatra y creadora de la tienda en forma personalizada atendera tu caso para asesorarte en todas tus dudas.
Necesito comprar varios productos. Como voy a saber en que paso me tengo que colocar cada uno?
Hemos creado una solución para ese momento en el que a veces nos cuesta saber cual va primero y después... en cada envase del producto pondremos sticker señalando si el mismo será de uso diurno o nocturno y en que paso debes colocarlo para lograr un Ritual de Belleza eficiente.
REGALOS!!! Ritual de Belleza
Si quiero hacer un regalo, con cuanto tiempo de anticipación tengo que realizar la compra?
Lo ideal es que la realices 48hs antes para poder organizar los tiempos de entrega. Una vez realizada la compra podes contactarnos para contarnos que mensaje quisieras que acompañe el paquete que contiene tu regalo.