Política de reembolso

Devoluciones y reembolsos
Puede devolver la mayoría de los ítems nuevos y sin abrir dentro de los 30 días de su entrega para recibir un reembolso completo. También pagaremos costos de retorno del envío si es como resultado de nuestro error (ej. Si recibió un ítem incorrecto o defectuoso, etc.).
Puede esperar su reembolso dentro de las cuatro semanas una vez devuelto el paquete, sin embargo es muy probable que reciba su reembolso mas rápidamente. Este periodo de tiempo incluye el tiempo de transito para que nosotros recibamos su devolución del transporte (5 a 10 días laborables), el tiempo que toma procesar su devolución una vez recibida (3 a 5 días laborables), y el tiempo que le lleva a su banco procesar su reembolso (5 a 10 días laborables).

Si necesita devolver un item, por favor contáctenos con su numero de orden y detalles del producto que desea devolver. Responderemos rápidamente con instrucciones de como hacer el proceso de devolución.

Poliza de Reembolso
Los reembolsos en los items devueltos se efectuaran con la misma forma de pago con la que se hizo la compra. Se acreditara a su cuenta una vez recibido e inspeccionado el producto. Este proceso tomara de 5 a 10 días para verse reflejado en su cuenta. Si el pago fue hecho con cheque, el cheque de reembolso se emitirá luego de 10 días hábiles desde la fecha de su compra.

No habrá Retornos/Cambios si:

El paquete ha sido abierto.
El paquete se ha roto, o si ha caído al agua.
En ordenes especiales o en cualquier ítem indicado en la web como no reembolsable.
Si el producto funciona perfectamente y luego de varios días de uso usted encuentra un problema. En ese caso debe ir con la garantía de fabrica.